Дирекция "Социално подпомагане", град Шумен

Здравейте! Ние сме информационен сайт. Жалби и оплаквания може да подадете до съответните институции. 

Искам да подам жалба срещу служителките от Социално подпомагане град Каспичан. Подадох молба за сумата от 625 лева отопление но получих отказ понеже имах само един подпис от бюрото по труда. На 10-ти ноември положих вторият подпис.Със съпругът ми видяхме в интернет че ще се отпускат по 400 лева на тези на които им е отказано помощ за отопление и нямат 6 подписа.Отидох отново в социално подпомагане град Каспичан за да подам отново молба.Служителката Жечка ми каза че ,,нали знам че ми е отказано и нямам право на помощи за отопление.,,Аз настоях да ми даде да попълня молба за да видя дали ще ми откажат.Вземах молбата и отидох да ми я попълнят в книжарницата .Срещу 3.50 лева ми попълниха молбата.Занесох я в социаното подпомагане,Жечка не беше там,колежката и ми взема молбата.Входящ № не ми е даван.Много пъти съм подавала молби,никога не ми е даван входящ номер. Днес когато изтеглих децките 110 лева видях че нямам отпуснати пари за отопление .Отидох ДО СОЦИАЛНИТЕ ДА ПИТАМ ЗАЩО НЯМАМ ОТПУСНАТИ ПАРИ ЗА ОТОПЛЕНИЕ -400 ЛЕВА Жечка ми каза че ми е отказано.ПОИСКАХ ДА МИ ДАДЕ ОТКАЗА ,Жечка ми каза че отказа още не е дошъл.Да съм ходела редовно в бюрото по труда до юни,юли да се подписвам и за догодина ще имам право на помощи за отопление .Прибрах се в къщи и казах на съпругът ми.Обадихме се до София ,от там ми казаха че не може да не сме получили отказ ако има такъв.Отидохме със съпругът ми при Жечка.Съпругът ми каза на Жечка че сме се обадили по телефона в София и че не е възможно да не е дошъл откъза ако има такъв.Жечка беше възмутена като каза КАК МОЖЕ ПРЕЗ ГЛАВАТА Й ДА СЕ ОБАЖДАМЕ В СОФИЯ. .Мъжът ми попита Жечка за отказа кога ще дойде ,тя ми поиска личната карта за да провери в НЯкЪВ ДНЕМНИК КЪДЕТО СЕ ЗАВЕЖДАТ ПОДАДЕНИТЕ МОЛБИ .Оказа се че нямам подадена молба за отопение.Очевидно е изхвърлена молбата ми в коша за боклук.НИКОГА НЕ СА МИ ДАВАЛИ ВХОДЯЩ № НА ПОДАДЕНАТА ОТ МЕН МОЛБА ЗА КАКВОТО ДА Е БИЛО. Съпругът ми е с диабет и високо кръвно.Получава 396 лева пенсия .С 2 малки деца сме .Каката е 3-ти клас,малкия е в предучилищна градина.За храна ли , за дърва ли с тези пари